１まずはじめに

（１）点灯検査について

弊社では品質管理を徹底しておりますが、製品がお手元に到着しましたら念の為、お客様側でも製品の点灯検査を行い、不点灯などの初期不良が無いかご確認ください。点灯検査において万が一初期不良があった場合には、遅滞なく弊社までご連絡ください。

（２）取扱説明書等について

弊社発行のカタログ、仕様書、取扱説明書等（以下、「取扱説明書等」といいます。）の内容を十分に理解してから製品をご使用ください。取扱説明書等の必要書類がお手元にない場合は弊社までご請求ください。

２保証期間（尚、※１も参照）

（１）Ａ区分

曲がるLED、LEDテープライト、LED導光板、LEDラインバー、LEDネオンチューブ、LEDパルス器、TOP文字、小型LEDモジュール、ADPスリム電源 、レシップ製スイッチング電源 等について、１年間。

（２）Ｂ区分

LEDモジュール、LEDドットキューブ、LED蛍光灯、LEDスリム蛍光灯、TDKおよびMEAN WELL製スイッチング電源 等について、２年間。

３保証範囲

（１）保証期間中に、弊社の責任に起因する弊社製品の故障、破損、不具合等（以下、「故障等」といいます。）が発生した場合は、当該製品を無償で同等製品（新品または良品、同等性能の代替品）に交換致します。

（２）弊社による保証は、弊社発行の取扱説明書等に基づき、適切な環境下において適切な配線・接続方法及び適切な取付・施工方法が行われた場合であり、かつ、製品の故障等が弊社の責めに帰すべき事由に因るものであると弊社が判断した場合に限ります。

（３）保証期間内に故障等が発生しても、以下の場合は保証対象外とさせて頂きます。

ア　製品の故障等が、弊社の責任に起因する故障等ではないと弊社が判断した場合

イ　お客様が弊社若しくは販売店に事前の確認をすることなく、弊社発行の取扱説明書等の内容と整合しない施工等を実施した場合。

ウ　製品取り付け後の取外し、移設、分解、改造、製品に対する粗雑な取扱い、市販両面テープへの貼替等を行われた場合（なお、貼り替え（配置修正）の必要がある場合は防水性能等を維持するため、弊社推奨品をご使用ください）。

エ　定期点検や保守点検等を実施していれば回避できる問題であったと弊社が判断した、施工前後の管理不足や人為的ミスによる故障等。

オ　取扱説明書等の内容に反する施工、使用、分解、移設、輸送、その他、製品にとって悪影響のある行為がなされた場合。

カ　１日の使用時間を超過して、長時間連続使用していた場合（※１参照）

キ　お客様の不注意若しくは過失、施工に関する知識不足等に起因する故障等であると弊社が判断した場合。

ク　火災・豪雨・豪雪・地震・津波・洪水・台風・落雷・竜巻・火山噴火等の自然災害による故障等。

ケ　日本国内以外での使用や、車両・船舶等の乗り物への施工・使用等の場合。

コ　

製品に悪影響を与える可能性のある場所に施工したことに起因する故障等
　例）屋外露出の場合（※２参照）、振動・衝撃、粉塵、腐食性ガス、可燃性ガス、薬品、塩害、雪害、紫外線、落雷、動植物被害、電圧異常、ノイズが発生する・影響を受ける場合、熱がこもる（※３参照）、湿気がこもる、水に浸かる（※４参照）等の場合。

サ　製品を単独の専用回路に施工・使用しなかった事に起因する不具合および差込プラグ等の加工もしくは直入れして、コンセントから給電した場合。

シ　異なるシリーズのモジュールや他社製品を組み合わせて使用した場合。

ス　弊社出荷時の科学技術水準では予見できない事由による故障等。

（４）弊社が行う製品保証は、当該製品の無償交換の限度で適用されます。それ以外に、お客様に発生した全ての直接的及び間接的損害（交換の際に発生する工事費、現場足場費、車両等のレンタル費、人件費、輸送費、交通費、店舗休業補償、売上損失補填等）については、製品保証の対象外です。

４製品保証を受ける場合

（１）製品保証を希望する場合は、①当該製品、②納品書の控え、③施工図面、④最終取付の電気図面、⑤現場状況が確認できる写真や動画をご用意の上、⑥製品状態確認書にご記入頂き、弊社へ製品交換依頼を行ってください。

（２）上記①〜⑥が不十分な場合、又は製品の現状判断が困難な場合は、一切の製品保証を致しかねますので、あらかじめご了承ください。

（３）製品の故障等の確認は、原則としてお客様にて実施をお願い致します。
　　お客様のご要望により弊社担当者が故障等の確認業務を行う場合、本保証規定に基づき弊社が責任を負う場合には無償と致します。

５　製品保証規定について

本製品保証規定は事前の予告なく変更する場合がございます。最新版の保証規定は弊社ホームページにも掲載しておりますので、適宜ご参照ください。